在中國船舶集團有限公司高質量發展戰略引領下,南京中船綠洲環保有限公司以優質的售后服務不斷提升客戶的滿意程度,促進公司高質量發展。
2021年12月7日,環保公司收到外高橋造船有限公司發來的表揚信,信中感謝環保公司對外高橋造船的支持與幫助,表揚環保公司售后服務人員優秀的服務意識及過硬的工作技能,并將環保公司評選為2021年度優秀服務商!
2021年對于環保公司來說是意義非同尋常的一年,一方面是環保公司在這一年參與了很多特殊項目工作,包括特殊船舶設備安裝調試及航海、工信部項目的調試與安裝等。這些項目的服務周期長,頻率高,在國內新冠疫情此起彼伏的情況下,對于售后人員是非常大的考驗;另一方面,盡管環保公司只有6名售后服務人員,但是克服疫情影響等重重困難,圓滿完成了環保公司所有產品的安裝調試、維修、演示培訓等一系列工作。
環保公司售后服務人員展示出了優秀的服務意識,過硬的綜合服務技能,以任勞任怨、求真務實的服務態度,腳踏實地做好各項工作。
高質量的售后服務必將為企業贏得良好的市場信譽,只有切實提高售后服務質量,才能提高客戶的滿意度與企業的知名度。